ID #1058

Und wieder einmal sind wir durch einen unserer Kunden (Unsere Kunden FTW!) auf die Lösung für ein nicht ganz so häufig auftretendes Problem aufmerksam gemacht worden.

Wir bieten unter der Artikelnummer 49008 einen SD-Adapter für den Mini-PCIe-Slot an der auch ziemlich anspruchslos ist: Einbauen und fertig.

Wie sich aber herausgestellt hat, gibt es bei wenigen Motherboards Probleme, und zwar hauptsächlich bei denen vom Typ Shuttle SX48P2-E (und ähnliche).

Nachdem der Adapter dort nicht wie beabsichtigt funktionierte, stellte der Kunde simultan bei uns und beim Motherboardhersteller eine Supportanfrage und es stellte sich heraus, dass ein veraltetes BIOS die Fehlerquelle war.

Als das BIOS nun auf den neuesten Stand gebracht wurde, funktionierte der Adapter weitestgehend, jedoch muss das BIOS zwingend im Punkt "miniPCIe Mode" auf "USB" gestellt werden. Andernfalls funktioniert der Adapter nicht.

Wie gesagt, dieser Fehler tritt bislang nur bei einem Motherboard auf, aber es ist immer schön wenn man von Kunden nicht nur die Probleme sondern auch die Lösungen erfährt. Und wenn es bei einem anderen Motherboard ein Problem mit diesem Adapter geben sollte, lohnt es sich auf jeden Fall, einmal im BIOS nach dieser oder einer ähnlichen benannten Einstellung zu suchen.

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