Wenn Ihre bereits versendete Bestellung nach 1-2 Werktagen noch nicht eingetroffen ist, prüfen Sie bitte, ob Sie die Versandart Warensendung gewählt haben. Wenn Sie bei uns bestellen, haben Sie die Wahl zwischen dem Versand als Briefsendung und als Warensendung. Anders als Briefsendungen sind Warensendungen nicht immer am Folgetag beim Empfänger, sondern können laut Angabe der Post bei hohem Briefaufkommen bis zu 4 Werktage dauern. Uns haben Kunden auch schon von extremen Laufzeiten bis zu 10 Werktagen berichtet, wobei es sich hier um Ausnahmefälle handelt.

Unsere günstigen Preise lassen sich nur mit einer besonders preisgünstigen Versandart aufrechterhalten, wie sie die Warensendung darstellt. Natürlich haben wir Verständnis dafür, dass Sie inzwischen unruhig werden und sich fragen, ob Ihre Bestellung nicht vielleicht doch verlorengegangen sein könnte. Aus unserer langjährigen Erfahrung mit dem Versand einiger 10.000 Warensendungen heraus können wir Ihnen jedoch versichern, dass ein Versandverlust extrem selten vorkommt. Und sollte ausgerechnet Ihre Bestellung sich als einer dieser seltenen Fälle herausstellen, lassen wir Sie nicht im Regen stehen, sondern schicken Ihnen Ihre Bestellung auch gern ein zweites Mal zu.

Bewahren Sie also bitte die Ruhe, wenn eine Warensendung nach 2 Werktagen noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Dies ist durchaus noch vollkommen normal.

Wenn Sie Ihre Bestellung dringend benötigen, sollten Sie daher den geringfügig teureren Versand als Briefsendung wählen. Wenn Sie es hingegen nicht so eilig haben, profitieren Sie von der versandkostenfreien Lieferung, die wir Ihnen für eine Warensendung anbieten. Und wenn Sie uns bei Ebay bewerten, denken Sie bitte bei Warensendungen daran, dass sich die Bewertung für die Versandzeit darauf bezieht, wie schnell Sie die Versandbestägigung erhalten haben. Wie lange es danach bis zum Eintreffen der Ware dauert, liegt dann in der Verantwortung der Deutschen Post.